TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE BOLETOS
VERBENA TRES CASTILLOS
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.vendimiatrescastillos.com.mx , así como la adquisición en línea de boletos para el evento denominado “VERBENA TRES CASTILLOS” (el “Evento”), organizado y comercializado por IMPULSO Y DESARROLLO TECNOLÓGICO LA PIEDAD, S.A. DE C.V. (El “Organizador”).
Al acceder al Sitio Web, registrarse, iniciar una compra o adquirir un boleto, el usuario (el “Usuario” o “Comprador”) manifiesta que ha leído, comprendido y acepta los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad Integral disponible en el Sitio Web.
PRIMERA. IDENTIFICACIÓN
El proveedor de los boletos y responsable de su emisión es:
IMPULSO Y DESARROLLO TECNOLÓGICO LA PIEDAD, S.A. DE C.V.
Domicilio: Km 99 Carretera Nacional 110 S/N, Colonia Centro de la Piedad, Michoacán con Código Postal 59400.
RFC: NSP110808D96
Teléfono: 614 360 1125
Correo electrónico de atención: fmuro@bafar.com.mx
Sitio web: www.vendimiatrescastillos.com.mx
SEGUNDA. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las reglas aplicables a la adquisición de boletos para el Evento, así como los derechos y obligaciones del Organizador y del Comprador derivados de dicha operación.
La adquisición de un boleto constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones.
TERCERA. INFORMACIÓN DEL EVENTO
El Evento denominado “Verbena Tres Castillos” se llevará a cabo de acuerdo a lo siguiente:
Fecha: 10 de octubre de 2026.
Horario general: 13:00 a 21:00 horas.
Lugar: Valle de los Encinos.
El Evento tiene como finalidad ofrecer una experiencia vinculada con la cosecha y el enoturismo, incluyendo, entre otras actividades, cata de vinos, gastronomía, música en vivo, actividades recreativas, pisado de uva y concierto de clausura.
El horario de acceso y permanencia podrá variar dependiendo del tipo de boleto adquirido.
CUARTA. TIPOS DE BOLETO Y BENEFICIOS
El Sitio Web podrá ofrecer diferentes categorías de boletos, cuyos precios, disponibilidad y beneficios serán informados al Usuario antes de concluir la compra.
A. Boleto CHAMAN:
- Acceso libre a la experiencia gastronómica;
- Acceso a los espacios de cata de vino rosé, blanco y tinto;
- Bota de vino, con opción de vino reserva, joven o cóctel, conforme a disponibilidad y condiciones del Evento;
- Acceso a Zona VIP
- Servicio premium con meseros;
- Kit de bienvenida;
- Acceso a las experiencias de pisado de uva y sala de actividades recreativas y concierto de clausura en zona VIP
B. Boleto JEFE TRIBAL:
- Dos consumos a elegir entre paella, grill y sushi;
- Un consumo de snack o postre;
- Dos consumos de bebida sin alcohol;
- Dos consumos de late night bites;
- Acceso al salón de catas con una degustación de vino joven;
- Bota de vino con opción a vino joven o cóctel
- Kit de bienvenida;
- Acceso a la experiencia de pisado de uva y sala de actividades recreativas; y concierto de clausura en zona general
C. Boleto LÍDER GUERRERO:
- Acceso de las 14:30 a las 19:30 horas;
- Dos consumos a elegir entre paella, grill y sushi;
- Un consumo de snack o postre;
- Un consumo de bebida sin alcohol;
- Un consumo de late night bites;
- Bota de vino con opción a cóctel
- Kit de bienvenida;
- Acceso a la experiencia de pisado de uva y sala de actividades recreativas; y concierto de clausura en zona general
Los beneficios, productos, cantidades, horarios y zonas de acceso estarán sujetos a la categoría de boleto adquirida y a las condiciones informadas al momento de la compra.
QUINTA. PRECIOS
El precio de cada boleto será el que se encuentre publicado en el Sitio Web al momento de realizar la compra.
Antes de confirmar la operación, el Usuario podrá consultar el importe total a pagar, incluyendo, en su caso, impuestos, cargos, comisiones u otros conceptos aplicables.
Los precios serán expresados en moneda nacional.
Una vez confirmada la compra, el Usuario recibirá un comprobante de la operación y, en su caso, el boleto correspondiente en el correo electrónico proporcionado.
SEXTA. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para adquirir un boleto, el Usuario deberá:
- Seleccionar la categoría y cantidad de boletos;
- Proporcionar los datos solicitados para la operación;
- Revisar el resumen de compra;
- Aceptar los presentes Términos y Condiciones y, cuando corresponda, otorgar los consentimientos requeridos en materia de protección de datos personales;
- Proporcionar los datos necesarios para efectuar el pago;
- Confirmar la operación; y
- Esperar la autorización y confirmación correspondiente.
La compra se considerará concluida una vez que el sistema confirme la autorización del pago y la emisión del boleto.
El Organizador podrá rechazar o cancelar una operación cuando existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado de medios de pago, duplicidad de transacciones, errores manifiestos del sistema o cualquier otra circunstancia que comprometa la seguridad de la operación.
SÉPTIMA. MEDIOS DE PAGO Y SEGURIDAD
El pago podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito o débito y los demás medios de pago que, en su caso, sean habilitados en el Sitio Web.
Para procesar el pago podrán solicitarse datos de la tarjeta, incluyendo nombre del titular, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad o CVV.
Dichos datos serán tratados exclusivamente para las finalidades necesarias para autorizar, procesar, validar y conciliar la operación, de conformidad con la legislación aplicable y las medidas de seguridad correspondientes.
El código de seguridad CVV no será conservado por el Organizador una vez concluida la autorización de la operación.
El Usuario reconoce que las operaciones de pago pueden involucrar servicios tecnológicos especializados, instituciones financieras, adquirentes, emisores de tarjetas u otros participantes del sistema de pagos.
OCTAVA. EMISIÓN Y ENTREGA DEL BOLETO
Una vez autorizado el pago, el Proveedor emitirá el boleto correspondiente y lo pondrá a disposición del Comprador mediante el mecanismo establecido en el Sitio Web, incluyendo, en su caso, su envío al correo electrónico registrado.
El Comprador será responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto.
En caso de no recibir el boleto después de haberse confirmado el cargo, el Comprador deberá comunicarse con el área de atención mediante los medios señalados en el Sitio Web.
NOVENA. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR
El Comprador deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El Comprador será responsable de mantener bajo su control el boleto adquirido, así como los códigos, folios, QR o mecanismos de acceso que le sean proporcionados.
El Organizador no será responsable por boletos compartidos, publicados, duplicados, alterados, revendidos o utilizados por terceros cuando dicha situación sea imputable al Comprador.
DÉCIMA. ACCESO AL EVENTO
El acceso estará sujeto a la validación del boleto correspondiente.
El Organizador podrá establecer controles de seguridad y acceso para garantizar el adecuado desarrollo del Evento.
Por razones de seguridad, protección civil, capacidad, comportamiento del asistente o cumplimiento de disposiciones legales, podrán establecerse restricciones de acceso o permanencia.
DÉCIMA PRIMERA. CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
El Evento contempla la participación de establecimientos y proveedores de bebidas alcohólicas.
El suministro y consumo de bebidas alcohólicas estará sujeto a la legislación aplicable, así como a las restricciones de edad y a las políticas de seguridad del Evento.
El Organizador podrá negar el suministro de bebidas alcohólicas a personas que no acrediten la edad legal requerida o que se encuentren en condiciones que representen un riesgo para sí mismas o para terceros.
DÉCIMA SEGUNDA. CAMBIOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
En caso de modificación, cancelación, suspensión o reprogramación del Evento, el Proveedor informará oportunamente a los Compradores mediante los medios de contacto disponibles y/o a través del Sitio Web.
Las devoluciones, reembolsos, cambios o compensaciones que, en su caso, correspondan se determinarán conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias particulares de la modificación, cancelación o suspensión.
No podrán establecerse disposiciones que impliquen renuncia anticipada a derechos que legalmente correspondan al consumidor.
DÉCIMA TERCERA. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR
El Organizador no será responsable por incumplimientos derivados de acontecimientos que se encuentren fuera de su control razonable, incluyendo fenómenos naturales, actos de autoridad, restricciones sanitarias, disturbios, conflictos, fallas generales de infraestructura, emergencias o cualquier otro supuesto de caso fortuito o fuerza mayor.
En estos casos, el Organizador adoptará las medidas razonables para informar a los Compradores y, cuando corresponda, establecer los mecanismos aplicables conforme a la legislación.
DÉCIMA CUARTA. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, marcas, gráficos, videos y demás elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual, pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán ser utilizados, reproducidos o explotados sin autorización.
DÉCIMA QUINTA. DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales proporcionados por el Usuario se realizará conforme al Aviso de Privacidad Integral disponible en el Sitio Web.
El Usuario podrá consultar dicho Aviso antes de proporcionar sus datos y ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
DÉCIMA SEXTA. FACTURACIÓN
El Comprador podrá solicitar el comprobante fiscal correspondiente mediante los mecanismos y dentro de los plazos establecidos por el Organizador y la legislación fiscal aplicable.
Para la emisión de la factura podrán solicitarse datos fiscales adicionales.
DÉCIMA SÉPTIMA. ATENCIÓN Y ACLARACIONES
Para dudas, aclaraciones, incidencias relacionadas con la compra, boletos o acceso al Evento, el Usuario podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico: fmuro@bafar.com.mx
Teléfono: 614 360 1125
Horario de atención: 9:00 a 21:00 hrs.
DÉCIMA OCTAVA. MODIFICACIONES
El Organizador podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por modificaciones al Evento, cambios operativos, tecnológicos o legales.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán aplicables a las operaciones realizadas con posterioridad a su publicación, sin afectar derechos previamente adquiridos.
DÉCIMA NOVENA. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia derivada de la operación, serán competentes las autoridades y tribunales que resulten legalmente competentes, sin perjuicio de los derechos y mecanismos de protección que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.