AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
VERBENA TRES CASTILLOS
IMPULSO Y DESARROLLO TECNOLÓGICO LA PIEDAD, S.A. DE C.V., en lo sucesivo el “Responsable”, con domicilio en Km 99 Carretera Nacional 110 S/N, Colonia Centro de la Piedad, Michoacán con Código Postal 59400, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través del sitio www.vendimiatrescastillos.com.mx así como de aquellos que sean proporcionados con motivo de la adquisición de boletos y/o contratación de servicios relacionados con el evento denominado “VERBENA TRES CASTILLOS” (el “Evento”).
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
I. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las actividades relacionadas con la operación del Sitio, venta y emisión de boletos, procesamiento de pagos, atención a usuarios y organización del Evento, el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
A. Datos de identificación
- Nombre y apellidos.
- Nombre del titular de la tarjeta, cuando resulte necesario para procesar el pago.
- Datos relacionados con la identificación de la compra.
- Folio, número de orden o identificador de la operación.
B. Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio, cuando resulte necesario para alguna finalidad específica.
C. Datos financieros o patrimoniales
Cuando el Usuario realice una compra mediante tarjeta de crédito o débito, podrán recabarse los datos necesarios para procesar y autorizar la operación, incluyendo:
- Número de tarjeta.
- Fecha de vencimiento.
- Nombre del titular de la tarjeta.
- Código de seguridad o CVV.
El tratamiento de datos financieros o patrimoniales se realizará únicamente para las finalidades relacionadas con el procesamiento, autorización, validación, conciliación y seguridad de la operación de pago.
El código de seguridad CVV no será conservado por el Responsable después de la autorización de la operación.
El Responsable procurará que los datos de pago sean procesados mediante mecanismos de seguridad adecuados y, cuando resulte técnicamente posible, mediante mecanismos de tokenización u otras tecnologías que reduzcan la exposición de los datos de la tarjeta.
D. Datos fiscales
En caso de que el Usuario solicite la emisión de un comprobante fiscal, podrán recabarse los datos fiscales necesarios para su elaboración y emisión, incluyendo aquellos requeridos por las disposiciones fiscales aplicables.
E. Datos de navegación
Cuando el Usuario navegue por el Sitio, podrán obtenerse datos técnicos y de navegación mediante cookies, píxeles, web beacons u otras tecnologías similares, tales como:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Información relativa a la interacción con el Sitio.
- Datos necesarios para mantener la seguridad y funcionamiento del Sitio.
II. DATOS PERSONALES SENSIBLES
El Responsable no tiene como finalidad recabar datos personales sensibles para la venta de boletos o administración ordinaria del Evento.
En caso de que, excepcionalmente, resultara necesario recabar algún dato personal sensible, éste será tratado conforme a las disposiciones legales aplicables y únicamente para la finalidad que justifique su tratamiento.
III. FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica y comercial entre el Usuario y el Responsable:
- Registrar y administrar al Usuario en el Sitio, cuando corresponda.
- Procesar y confirmar la compra de boletos.
- Procesar, autorizar y validar los pagos realizados mediante tarjeta u otros medios habilitados.
- Prevenir, detectar y atender operaciones fraudulentas, no autorizadas o irregulares.
- Emitir, enviar y administrar los boletos adquiridos.
- Validar el acceso del Usuario al Evento.
- Identificar y administrar las categorías de boletos adquiridas.
- Proporcionar al Usuario los beneficios asociados con el boleto adquirido.
- Atender dudas, aclaraciones, solicitudes, quejas e incidencias relacionadas con la compra o el Evento.
- Gestionar cancelaciones, devoluciones, reembolsos o modificaciones cuando resulten procedentes.
- Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
- Llevar a cabo conciliaciones y registros contables, administrativos y financieros relacionados con las operaciones.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contractuales que correspondan al Responsable.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Ejercer o defender derechos y acciones legales.
- Mantener los registros necesarios para acreditar las operaciones realizadas.
El tratamiento de los datos personales para estas finalidades será necesario para la prestación de los servicios solicitados por el Usuario y/o para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la operación realizada.
IV. FINALIDADES SECUNDARIAS
De manera adicional, el Responsable podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviar información sobre futuros eventos.
- Enviar promociones, descuentos, beneficios y ofertas.
- Enviar información comercial relacionada con productos, servicios y actividades del Responsable.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Analizar la experiencia y preferencias de los Usuarios para mejorar los servicios y el funcionamiento del Sitio.
- Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y comunicación comercial.
El Usuario podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias mediante el mecanismo señalado en el apartado correspondiente de este Aviso.
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios, la compra de boletos ni la relación jurídica existente con el Responsable.
V. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS FINANCIEROS O PATRIMONIALES
De conformidad con la legislación aplicable, los datos financieros o patrimoniales requieren el consentimiento expreso de su titular, salvo las excepciones previstas legalmente.
Por lo anterior, cuando sea requerido, el Sitio contará con mecanismos electrónicos que permitan al Usuario manifestar de manera expresa su consentimiento para el tratamiento de dichos datos con las finalidades necesarias para procesar la operación de compra.
El consentimiento podrá manifestarse mediante medios electrónicos, siempre que permitan acreditar la voluntad del titular.
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el procedimiento señalado en este Aviso.
La revocación no será procedente cuando el tratamiento de los datos sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o para la defensa de derechos y acciones.
VI. TRATAMIENTO DE DATOS DE TARJETA
Los datos de tarjeta serán utilizados exclusivamente para las operaciones relacionadas con el pago de los boletos y servicios adquiridos.
El Responsable podrá utilizar servicios tecnológicos, sistemas de procesamiento de pagos, instituciones financieras, adquirentes, emisores de tarjetas y otros participantes necesarios para la autorización y procesamiento de las operaciones.
El Responsable implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales.
En particular:
a) El CVV será utilizado únicamente para la autorización de la operación.
b) El CVV no será almacenado después de la autorización de la transacción.
c) Los datos de autenticación sensibles de la tarjeta no serán utilizados para finalidades distintas a aquellas relacionadas con la operación autorizada.
d) Cuando resulte técnicamente posible, se utilizarán mecanismos de tokenización u otros controles que permitan reducir la exposición de los datos completos de la tarjeta.
VII. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, el Responsable podrá realizar transferencias o permitir el acceso a datos personales a terceros que resulten necesarios para la prestación de los servicios, incluyendo:
- Instituciones financieras.
- Bancos emisores y adquirentes.
Cuando alguna transferencia requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, el Responsable lo solicitará mediante el mecanismo correspondiente.
Los terceros que tengan acceso a los datos personales deberán utilizarlos exclusivamente para las finalidades autorizadas y deberán implementar medidas de seguridad adecuadas.
VIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El Sitio podrá utilizar cookies, web beacons, píxeles y otras tecnologías similares para:
- Facilitar la navegación.
- Mantener la sesión del Usuario.
- Recordar determinadas preferencias.
- Mejorar el funcionamiento del Sitio.
- Obtener estadísticas de navegación.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
- Mejorar la experiencia del Usuario.
- Realizar actividades de análisis y, cuando corresponda, publicidad.
El Usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar determinadas cookies. Asimismo, cuando el Sitio cuente con un mecanismo de gestión de cookies, el Usuario podrá utilizarlo para administrar sus preferencias.
La desactivación de determinadas cookies podrá afectar algunas funcionalidades del Sitio.
IX. DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales son tratados por el Responsable y las condiciones de dicho tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando resulte legalmente procedente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular deberá presentar una solicitud a través de:
Correo electrónico: fmuro@bafar.com.mx
Domicilio: Km 99 Carretera Nacional 110 S/N, Colonia Centro de la Piedad, Michoacán con Código Postal 59400.
La solicitud deberá contener, como mínimo, la información necesaria para identificar al titular, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se solicita el ejercicio del derecho correspondiente.
El Responsable podrá solicitar información o documentación necesaria para acreditar la identidad del titular o, en su caso, la personalidad de su representante.
El procedimiento y plazos para la atención de las solicitudes se sujetarán a la legislación aplicable.
X. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando dicho consentimiento constituya la base jurídica del tratamiento.
La solicitud deberá enviarse a:
Correo electrónico: fmuro@bafar.com.mx
El Responsable analizará la solicitud y determinará la procedencia de la revocación conforme a la legislación aplicable.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no afectará los tratamientos realizados con anterioridad a su procedencia.
Asimismo, no procederá cuando el tratamiento de los datos sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o para la defensa de derechos.
XI. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Una vez concluido el periodo correspondiente, los datos serán eliminados, bloqueados, anonimizados o sometidos a las medidas que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
En ningún caso el Responsable conservará el CVV después de la autorización de la operación de pago.
XII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Responsable implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.
El acceso a los datos personales estará limitado al personal, proveedores y terceros que requieran acceder a ellos para cumplir las finalidades establecidas en este Aviso.
Tratándose de información relacionada con pagos, se implementarán las medidas de seguridad correspondientes a la naturaleza y nivel de riesgo de dicha información.
XIII. MENORES DE EDAD
El Sitio y el proceso de compra no están dirigidos deliberadamente a menores de edad.
En caso de que el Evento establezca restricciones de edad para determinadas actividades o para el consumo de bebidas alcohólicas, el acceso y participación estarán sujetos a las disposiciones legales aplicables y a las condiciones de acceso establecidas para el Evento.
Si el Responsable tuviera conocimiento de que se han recabado datos personales de un menor sin la intervención o autorización que resulte legalmente necesaria, adoptará las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable.
XIV. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El Responsable podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario derivado de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o en las finalidades del tratamiento.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en el Sitio.
La fecha de última actualización será indicada al inicio del presente Aviso.
XV. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales a través del Sitio, el Usuario reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad.
Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento expreso para el tratamiento de datos financieros o patrimoniales, el Responsable habilitará el mecanismo electrónico correspondiente.
Consentimiento para datos financieros o patrimoniales:
[ ] He leído el presente Aviso de Privacidad y otorgo expresamente mi consentimiento para que IMPULSO Y DESARROLLO TECNOLÓGICO LA PIEDAD, S.A. DE C.V. trate mis datos financieros o patrimoniales para las finalidades necesarias para procesar, validar y concluir mi operación de compra, conforme a lo señalado en este Aviso.
Finalidades secundarias:
[ ] Acepto recibir información sobre promociones, descuentos, futuros eventos y comunicaciones comerciales.
[ ] No deseo recibir comunicaciones comerciales.
IMPULSO Y DESARROLLO TECNOLÓGICO LA PIEDAD, S.A. DE C.V.
Domicilio: Km 99 Carretera Nacional 110 S/N, Colonia Centro de la Piedad, Michoacán con Código Postal 59400.
Correo electrónico de privacidad: fmuro@bafar.com.mx
Teléfono: +52 614 360 1125
Sitio web: www.vendimiatrescastillos.com.mx
Fecha de última actualización: 14 de agosto de 2026